Beeline Kazakhstan заблокировал 29 миллионов звонков от мошенников

Beeline Kazakhstan заблокировал 29 миллионов звонков от мошенников

23 января, 2026 Выкл. Автор Анна Цурканова

Эксперты Beeline поделились успешными кейсами, передает vera.kz

22 января компания Beeline Kazakhstan провела воркшоп для АРФР, МВД и КНБ, в ходе которого антифрод-подразделение оператора представило отчет о результатах работы по пресечению мошеннических схем и обеспечению безопасности абонентов.

Согласно законодательству Республики Казахстан, операторы, предоставляющие телекоммуникационные, банковские и иные услуги, обязаны обеспечивать функционирование антифрод-служб. Cегодня Beeline Kazakhstan для борьбы с мошенниками функционирует более 10 различных интеллектуальных систем, которые анализируют данные, поведение, выявляют аномалии, сигнализируют о подозрительной активности и даже прогнозируют угрозы. Часть из них на вооружении компании уже 20 лет. Инструментарий постоянно расширяется и совершенствуется, поскольку методы обмана граждан также постоянно меняются. Кроме того, Beeline тесно сотрудничает в борьбе с анти-фродом с магистральным оператором TNS+, тем самым противостоит преступникам не только на локальном, но международном уровне.

В ходе воркшопа эксперты Beeline поделились успешными кейсами.

  • Борьба с подменой номеров: С 2022 года функционирует система блокировки подменных номеров, которая в автоматическом режиме отклоняет вызов, если инициирующий оператор не подтверждает запрос. Это позволило предотвратить огромное количество попыток мошенничества: было заблокировано 29 млн звонков за 3 года.
  • Контроль роуминга: Внедрены ограничения на регистрацию eSIM за пределами страны и за два года заблокировано более 12 тысяч номеров, вывезенных в Россию, Беларусь и Украину с мошенническими целями. В Украине это позволило снизить показатель до нуля.

Влияние на отраслевые стандарты

Ряд решений, инициированных Beeline Kazakhstan, был масштабирован на отраслевой уровень:

  1. Лимит абонентских номеров: Введенное компанией в 2020 году ограничение (не более 10 номеров на одного пользователя) в настоящее время является обязательным для всех операторов связи РК.
  2. Технические рекомендации: В 2021 году на основе опыта компании КНБ РК рекомендовал участникам рынка ограничить пропуск трафика с фиксированных и коротких номеров на международных коммутаторах, что позволило пресечь деятельность мошенников в этом направлении.
  3. Идентификация: Внедренная оператором в 2020 году процедура биометрической верификации при регистрации номера в текущем году стала обязательной для всей отрасли. Только за последние полтора месяца 2025 года было зарегистрировано более 92 тысяч номеров с биометрической индентификацией. Это решение позвонит усилить контроль за использованием sim-карт и пресечением незаконной деятельности.

Взаимодействие с государственными органами

Антифрод-команда активно взаимодействует с различными гос органами для увеличения эффективности борьбы с мошенниками.

  • С 2022 года действует меморандум о сотрудничестве и обмене опытом с Министерством внутренних дел.
  • В 2025 году в результате совместных оперативных мероприятий с МВД и КНБ были задержаны группы мошенников в городах Темиртау, Сарыагаш и Павлодар.
  • Прокуратура: В декабре 2025 года заключен меморандум о взаимодействии с прокуратурой города Алматы.

При этом эксперты отмечается, что методы и схемы мошенников постоянно меняются. Например, сейчас тенденция смещения активности в мессенджеры. Специалисты службы безопасности призывают граждан проявлять осмотрительность и напоминают, что на сайте Beeline постоянно обновляется список часто используемых уловок для обмана граждан.