О новом цифровом инструменте для граждан Казахстана
28 октября, 2025Как работает сервис «Закон и Порядок», передает vera.kz со ссылкой на egov.kz
В Казахстане внедрен новый цифровой инструмент, который позволяет гражданам оперативно взаимодействовать с правоохранительными органами через мобильные устройства. Сервис «Закон и Порядок» интегрирован в популярные мобильные приложения, такие как eGov Mobile, Kaspi.kz и Halyk Bank, что делает его доступным для широкого круга пользователей.
Сервис предоставляет возможность жителям Казахстана быстро и эффективно сообщать о правонарушениях, используя привычные мобильные приложения. Это избавляет от необходимости делать звонки или посещать полицейские участки, экономя время и упрощая процесс подачи заявлений.
— Отправка сообщений: Граждане могут направлять текстовые сообщения, голосовые обращения, видеозаписи и фото о различных правонарушениях.
— Регистрация обращений: Каждое обращение автоматически регистрируется в системе, а гражданин получает уведомление о статусе его рассмотрения.
— Обратная связь: Сервис предлагает чат с диспетчером Центра оперативного управления (ЦОУ), что обеспечивает обратную связь с пользователем.
— Жалобы на действия полиции: Платформа также позволяет подать жалобу на действия сотрудников полиции.
Сервис «Закон и Порядок» разработан на базе мобильного приложения МВД «102» и учитывает современные цифровые решения и потребности граждан. Его внедрение направлено на создание более открытого, безопасного и технологичного общества, где каждый гражданин может активно участвовать в обеспечении общественного порядка. Для повышения осведомленности населения о новом сервисе в июне, сентябре и октябре текущего года через eGov Mobile были проведены рассылки push-уведомлений, охватившие широкую аудиторию пользователей.
Сервис «Закон и Порядок» — это важный шаг в развитии цифровых технологий и укреплении общественной безопасности в Казахстане. Он позволяет гражданам быть более вовлеченными в вопросы обеспечения правопорядка и дает правоохранительным органам возможность быстрее реагировать на сигналы от населения.
Новости Казахстана:
