Топ-4 организаций, куда стоит обратиться в Шымкенте
10 февраля, 2026В жизни каждого человека могут возникнуть ситуации, когда необходима поддержка со стороны государства. Будь то вопросы социальной защиты, юридическая помощь, помощь в трудоустройстве или получение государственных услуг – важно знать, куда обратиться. Мы подготовили для вас топ-5 организаций, куда можно смело идти за помощью, если вы столкнулись со сложной жизненной ситуацией или просто хотите узнать о доступных государственных программах.
1. В Шымкенте Центр обслуживания населения — для оформления документов, получения справок и других государственных услуг жители могут обратиться в один из районных отделов, работающих по принципу «одного окна».
Основные ЦОНы в Шымкенте:
- Единый контакт-центр: 1414 (бесплатно по Казахстану).
- Режим работы: обычно пн-пт, с 09:00 до 18:00 (лучше уточнять по 1414).
- Услуги: Регистрация недвижимости, удостоверения личности, социальные пособия, регистрация брака и др.
Районные отделы (ЦОН):
- Аль-Фарабийский район: Адреса меняются, рекомендуется использовать портал gov.kz или 2GIS для поиска ближайшего отделения.
- Каратауский район: Обслуживает густонаселенные районы, включая Нурсат.
- Абайский, Енбекшинский, Туранский районы: Отделения расположены в каждом административном центре.
Примечание: Для получения большинства услуг рекомендуется предварительная запись через портал eGov.kz или приложение Egov mobile.
2. Социальные службы Шымкента (Управление занятости и социальной защиты) занимаются реализацией государственных программ, выплатой пособий, помощью уязвимым слоям населения (инвалидам, пожилым, малообеспеченным семьям), обеспечением занятости, организацией специальных социальных услуг и поддержкой материнства и детства. Они также оказывают социально-бытовую, правовую помощь и социальную помощь в случае ЧС.
Основные направления деятельности (вопросы, которые решает Управление):
- Назначение пособий и выплат: Организация выплаты государственных пособий семьям с детьми, адресной социальной помощи (АСП) для лиц с доходом ниже черты бедности.
- Поддержка лиц с инвалидностью: Оформление инвалидности, разработка индивидуальных программ реабилитации, обеспечение техническими средствами (протезы, кресла-коляски), услуги инватакси и санаторно-курортное лечение.
- Содействие занятости: Поиск работы, регистрация безработных, организация общественных работ, молодежной практики, переобучение, выдача грантов на предпринимательские инициативы.
- Социальные услуги: Помощь пожилым и одиноким людям на дому, работа домов-интернатов (медико-социальные услуги), помощь людям, освободившимся из мест лишения свободы.
- Социальная помощь при ЧС: Оказание помощи гражданам, пострадавшим от стихийных бедствий или пожаров.
Кому оказывается помощь:
Малообеспеченным семьям, инвалидам, ветеранам, многодетным матерям, сиротам, пенсионерам.
Для обращения необходимо обращаться в Управление занятости и социальной защиты города Шымкент, а также в Центр занятости населения..
3. Прокуратура города Шымкент осуществляет высший надзор за соблюдением законности, защищает права граждан, предпринимателей и интересы государства. Она помогает обжаловать неправомерные действия госорганов, защищает трудовые и социальные права, а также рассматривает жалобы на действия полиции.
Основные вопросы и направления деятельности:
- Защита прав граждан: Помощь в восстановлении нарушенных прав (жилищных, социальных, трудовых).
- Обжалование действий властей: Рассмотрение жалоб на административные акты и действия должностных лиц.
- Надзор за правоохранительными органами: Проверка законности уголовного преследования и действий полиции.
- Защита бизнеса: Проверка законности проверок предпринимателей.
- Правовая статистика: Надзор в сфере учета правонарушений.
Чем может помочь прокуратура:
- Принять жалобу: Рассмотреть обращение о нарушении закона.
- Отменить незаконное решение: Органы прокуратуры могут отменить административный акт или обязать должностное лицо совершить необходимое действие.
- Привлечь к ответственности: Инициировать привлечение должностных лиц, нарушивших права граждан, к ответственности.
- Восстановить права: Принять меры по защите прав, особенно если лицо не может защитить себя самостоятельно.
Обратиться в прокуратуру можно, если другие государственные органы не реагируют на нарушения прав или сами нарушают закон.
4. Центры занятости населения (ЦЗН) в Шымкенте помогают гражданам найти работу, пройти переобучение, получить социальные выплаты по безработице и консультации. Они оказывают поддержку в рамках платформы Enbek.kz, включая помощь с открытием бизнеса, профессиональную ориентацию и бесплатное обучение. Обращаться можно в Управление занятости, через ЦОНы или онлайн-платформы.
Чем могут помочь центры занятости в Шымкенте:
- Трудоустройство: Подбор вакансий, направление на социальные рабочие места, молодежную практику или общественные работы.
- Обучение: Организация курсов повышения квалификации или обучения новым профессиям (Enbek Skills).
- Бизнес-поддержка: Консультации и помощь в получении грантов для открытия бизнеса (Enbek Business).
- Социальная помощь: Оформление выплат по случаю потери работы, адресной социальной помощи (АСП).
- Профориентация: Помощь в выборе профессии и карьерном планировании.
Куда обращаться:
- Управление занятости и социальной защиты города Шымкент: ул. Байтерекова, 89.
- Электронная биржа труда: enbek.kz — основной онлайн-ресурс.
- Единый контакт-центр: 1414.
- iKomek 109: По вопросам можно также обращаться через систему 109 (телефон 109, WhatsApp 8 7777 109 109).
Все услуги, предоставляемые центрами занятости, являются бесплатными.
Важно помнить:
- Собирайте документы: Перед обращением в любую государственную организацию постарайтесь собрать все имеющиеся у вас документы, касающиеся вашего вопроса.
- Будьте вежливы и настойчивы: Сложившиеся стереотипы о бюрократии не всегда соответствуют действительности. Вежливое, но настойчивое общение с сотрудниками поможет вам быстрее решить ваш вопрос.
- Электронные сервисы: Многие государственные органы предоставляют возможность получить услуги или подать заявление в электронном виде через портал Госуслуг. Это может быть еще более быстрым и удобным способом.
Знание этих организаций и их функций поможет вам увереннее ориентироваться в системе государственных услуг и получать необходимую помощь в самых разных ситуациях.
Новости Шымкента:
