МИОМОС – механизм информирования, общественного мониторинга и обратной связи внедряют в Казахстане

В медицинских организациях страны внедряются такие практики, как механизм информирования, общественного мониторинга и обратной связи (МИОМОС), передает vera.kz со ссылкой на МЗ РК

МИОМОС проводится среди населения и медицинского персонала, направленный на процессы всеобщего улучшения качества помощи в стационаре и организации первичной медико-санитарной помощи. Сопричастное планирование и партнерство сотрудников организации и населения позволяет увеличить доверие к медицинской организации, поднять ее имидж и авторитет. Для этого создается Комитет общественного доверия к здравоохранению при медицинской организации или «Халық Кеңесі», который является консультативно-совещательным органом. Председателем является авторитетная личность с активной позицией из населения. Данная площадка уникальна для построения диалога между организацией здравоохранения и населением, где обсуждаются проблемные вопросы по оказанию медицинской помощи и принимаются решения.

Сегодня подобные практики уже успешно реализуются в Енбекшиказахской  центральной районной больнице Алматинской области, медицинских организациях Жамбылской области, в центре лучших практик ПМСП г. Талдыкорган. В скором времени планируется запустить в  г.Караганде, в Клинике семейной медицины ЗКГМУ им. М. Оспанова в г. Актобе, в поликлинике Северо-Казахстанской области.

“В результате внедрения МИОМОС отмечается увеличение удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи, уменьшение количества обоснованных жалоб во всех базах, в т.ч. в социальных сетях, улучшение коммуникации между пациентами и медицинскими работниками,  вовлечение населения в управление качеством и в улучшения сервиса предоставления медицинской помощи”, – информирует МЗ РК.

В текущем году в Стандарт организации оказания первичной медико-санитарной помощи в Республике Казахстан включили данные нормы, провели обучение специалистов ПМСП со всех регионов. Работа по внедрению МИОМОС в медицинских организациях продолжается.

Новости Казахстана:

• Главный санврач рассказала, какие инфекции нам угрожают в связи с паводками
• От ампутации в Шымкенте спасают пациентов с синдромом диабетической стопы
• Из-за недостатка сна может развиться диабет 2 типа
• В Казахстане подскочили в цене лекарства
• В Казахстане упростили порядок получения направлений к узким специалистам